Вопрос-ответ

Мы высылаем вам на почту реквизиты на оплату и вы оплачиваете в любом отделении банка в Вашем городе. Время ожидания оплаты - 3 рабочих дня, по истечении этого срока заказ аннулируется.
Вы должны иметь карточку Приват Банка и быть зарегистрированы в системе Приват24. После проверки наличия заказанного товара на складе, Вам вышлют счет (Приват Банка), на который нужно перечислить сумму заказа.
В вашем Личном Кабинете в разделе истории заказов, можно посмотреть статус вашего заказа.
После оформления заказа на сайте мы проверяем наличия товара на складе, после чего высылаем Вам ревизиты на оплату. Если заказ оформляется после 18.00, то счет на оплату высылается на следующий день.
Мы регулярно проверяем поступления Ваших оплат на наши счета. Что бы ускорить, Вы можете выслать нам письмо на почту [email protected] указав: № заказа, фамилию и сумму оплаты.
Купоном на скидку или подарочным сертификатом Вы сможете воспользоваться при оформлении заказа товаров на сайте TheRide.com.ua. Для этого необходимо ввести ваш код в нужном поле "Купон на скидку" либо "Подарочный сертификат" в Вашей корзине с товарами. Далее, при оформлении заказа, сумма оплаты уменьшится ровно на ту сумму, которая указана в купоне или сертификате.
Просто напишите нам в ответном письме о заказе, что именно Вы хотите в нем изменить или Вы желаете удалить заказ полностью. При этом не забывайте указывать номер заказа!
К сожалению на данный момент у вас нет такой возможности, т.к магазин TheRide являться исключительно интернет-магазином. В дальнейшем такая возможность появиться.
Да конечно, мы отправляем ваши заказы во все страны, при условии полной предоплаты за товар. Стоимость доставки можно уточнить у наших сотрудников, написав письмо на нашу почту: [email protected]
Если вы не можете самостоятельно определиться с размером, напишите нам на почту и мы обязательно вам поможем.
Да, Вы в праве обменять либо вернуть товар в течении 14 дней по получению товара, при условиях: товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки сохранены все документы, ярлыки и заводская маркировка.

Не нашли ответ на свой вопрос ?

Воспользуйтесь формой, задайте вопрос, и мы лично ответим вам на почту в течении дня